Algemene Voorwaarden - Saas1

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Saas1, gevestigd aan Tokyostraat 17a, 1175 RB Lijnden, en haar klanten.
1.2 Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- **Saas1**: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, tevens opdrachtnemer.
- **Klant**: De wederpartij van Saas1, zijnde een natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten afneemt.
- **Diensten**: Alle door Saas1 geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot webdevelopment, hosting, onderhoud, en Software as a Service (SaaS) producten.

3. Diensten en Levering

3.1 Saas1 levert diverse diensten op het gebied van webdevelopment en SaaS, waaronder het ontwikkelen van websites, webapplicaties, hosting, onderhoud en het aanbieden van softwareoplossingen.
3.2 Saas1 zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3.3 Alle door Saas1 genoemde termijnen zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3.4 De klant zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan Saas1 aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Saas1 worden verstrekt.

4. Webdevelopment Diensten

4.1 Saas1 ontwerpt en ontwikkelt websites en webapplicaties op basis van de door de klant verstrekte specificaties en wensen.
4.2 Tijdens het ontwikkelproces worden er, indien overeengekomen, meerdere revisierondes ingepland waarin de klant feedback kan geven. Het aantal revisierondes wordt vastgelegd in de overeenkomst.
4.3 Extra werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden uitgevoerd tegen het dan geldende uurtarief en worden vooraf aan de klant gecommuniceerd.
4.4 Na oplevering van de website of applicatie is de klant verantwoordelijk voor het testen en controleren van de functionaliteit en het rapporteren van eventuele fouten binnen 14 dagen.

5. Hosting en Onderhoud

5.1 Saas1 biedt hostingdiensten aan voor websites en applicaties, inclusief serverbeheer, back-ups en beveiligingsupdates.
5.2 Saas1 streeft naar een maximale uptime, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoudswerkzaamheden worden, waar mogelijk, tijdig aan de klant gecommuniceerd.
5.3 De klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van inloggegevens en is aansprakelijk voor misbruik van deze gegevens.
5.4 Saas1 is gerechtigd om bij misbruik of illegaal gebruik van de hostingdiensten de dienstverlening per direct te staken.

6. Software as a Service (SaaS) Producten

6.1 Saas1 levert SaaS-oplossingen waarbij de klant toegang krijgt tot software via internet, zonder dat de software lokaal geïnstalleerd hoeft te worden.
6.2 Het gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt tot de duur van de overeenkomst.
6.3 Saas1 zal zich inspannen om de SaaS-diensten continu beschikbaar te houden en te voorzien van updates en verbeteringen.
6.4 De klant is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de SaaS-diensten en dient zich te houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

7. Prijzen en Betaling

7.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
7.2 Saas1 zal voor het verschuldigde bedrag een factuur sturen aan de klant. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd. Tevens komen alle incassokosten voor rekening van de klant.
7.4 Saas1 is gerechtigd om bij langdurige projecten een voorschot of tussentijdse betalingen te verlangen.

8. Duur en Beëindiging

8.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de overeenkomst bepaalde duur. Bij gebreke hiervan geldt een minimale looptijd van 12 maanden.
8.2 Na afloop van de minimale looptijd wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
8.3 Beide partijen kunnen de overeenkomst na de minimale looptijd schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
8.4 Saas1 heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt of zijn bedrijfsvoering staakt.

9. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

9.1 Saas1 is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
9.2 De aansprakelijkheid van Saas1 is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Saas1 wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
9.3 Saas1 is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.4 De klant vrijwaart Saas1 voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de klant verstrekte materialen of gegevens.

10. Overmacht

10.1 Saas1 is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Saas1 onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
10.3 In geval van overmacht zal Saas1 zich inspannen om alternatieve oplossingen te bieden, voor zover dit in redelijkheid mogelijk is.

11. Intellectuele Eigendom

11.1 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door Saas1 ontwikkelde en/of ter beschikking gestelde diensten en producten berusten bij Saas1 of haar licentiegevers.
11.2 Het is de klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom te verwijderen of te wijzigen.
11.3 Saas1 verleent de klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

12. Geheimhouding

12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
12.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
12.3 De verplichting tot geheimhouding blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten tussen Saas1 en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Saas1 is gevestigd.
13.3 Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg op te lossen alvorens deze aan de rechter voor te leggen.

14. Wijzigingen en Aanvullingen

14.1 Saas1 behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
14.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
14.3 Indien de klant niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen met ingang van de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.

15. Overige Bepalingen

15.1 Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst kunnen door de klant niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Saas1 worden overgedragen aan derden.
15.2 De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar op de website van Saas1.